酒店客房服务表扬信范文 第1篇
汉庭酒店的领导:
您好!
我是xx房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责xx房清洁工作的员工,每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生,天气转凉了,主动为我们更换厚棉被,晾衣架不够了,主动拿出自己的衣架给我们,房间门卡坏了,主动联系工程师修理,给我们提供了很多帮助。希望贵酒店领导能够对她进行表扬,再次表示感谢!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店客房服务表扬信范文 第2篇
酒店员工:
20xx年6月12日晚上后勤保洁员李伯勤在酒店二楼大厅打扫卫生时,在沙发上捡到客人皮夹一个,内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证,她主动上交后,酒店及时送还给客人,客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。
拾金不昧是我们中华民族的传统美德,但是在现代经济高速发展的今天,拜金主义大行其道的今天,试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑,又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢?但是在我们酒店,一名普通的员工却做到了,她的这种行为是对我们传统美德的发扬,也体现了李伯勤的个人品质,她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。
她的这种做法体现了我们晶海酒店的“尽我所能,如您所愿”的服务标准,急客人之所急,想客人之所想。“有精彩才会有喝彩!”李伯勤是一名普通员工,但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。
为了表彰这种拾金不昧的行为,经酒店研究决定奖励李伯勤100元,并在全酒店通报表扬。
希望我们晶海酒店的每一位员工向她学习,共同塑造我们晶海酒店的伟大形象。
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店客房服务表扬信范文 第3篇
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;负责所分配楼层公共区域卫生和客房的清洁工作。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
4.负责所属楼层的计划卫生和临时卫生。
5.负责客用物品的清洁与消毒工作。
6.负责所属楼层布草的盘点、管理、收发工作。
7.完成易耗品的每期盘点工作。
酒店客房服务表扬信范文 第4篇
汉庭酒店的领导:
您好!我是8203房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。
特别感谢负责8203房清洁工作的员工,每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生,天气转凉了,主动为我们更换厚棉被,晾衣架不够了,主动拿出自己的衣架给我们,房间门卡坏了,主动联系工程师修理,给我们提供了很多帮助。 希望贵酒店领导能够对她进行表扬,再次表示感谢!
表扬人
20xx年xx月xx日
酒店客房服务表扬信范文 第5篇
1、按程序清扫客房,确保符合标准。
2、按标准,补充各种客用品和巾类。
3、根据客人的实际消费补充各种饮品。
4、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。
5、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。
6、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。
7、保持各种服务工作处于良好状态。
8、负责检查房间内各种设备是否工作正常。
酒店客房服务表扬信范文 第6篇
尊敬的酒店各位领导、同事们:
您们好!
我带着无比激动的心情,写了这封感谢信。首先我代表我父亲蔡德阳及我的家人,在此感谢我们荣誉酒店各位领导及同事们,对于我父亲的帮助、关心、问候、照顾,非常谢谢您们。
天有不测风云,人有旦夕祸福。20xx年4月27日下午13点30分左右,我父亲在下班走回宿舍的路途中,不幸的被一辆超载的摩托车给撞倒在地。右脸部被马路上的各种碎石严重搓伤,手脚膝盖严重脱皮,地上到处都是鲜血,人当时处于休克状态。在这次事故中,特别要感谢我们荣誉酒店中厨部的刘桂莲大姐、梁光跃大哥。在发生事故的瞬间,刘桂莲大姐、梁光跃大哥,他们用纸巾为我父亲将搓伤的右面部捂住,梁光跃大哥来回不停的更换新的抽纸巾,及时止住正在大量出血的伤口。正是我们荣誉人有了这种乐于助人,敢于奉献,一方有难,八方支援的精神,将我父亲从生命的边缘上拉了回来,再次点燃了生命的火花。在此也非常感谢我们中厨部的江荣华等师傅及保安部的同事们,是他们奋不顾身,英勇的追赶,将肇事司机绳之以法。谢谢您们。祝天下的好人一生平安,一生幸福安康!
人的生命只有一次,希望天下所有的人能够珍爱生命。这次事故中,我父亲是不幸中的万幸。经过医院全方位的检查鉴定u>给酒店员工的表扬信给酒店员工的表扬信。真诚的感谢酒店的各位领导、同事们,同时也要感谢老天,感谢大地。
多少血淋淋的案例警示着我们,时刻要铭记生命的重要。安全是我们的生产力,有了安全我们才能生产,才能平安、才能健康,才能幸福。最后我忠心祝愿我们所有荣誉人,高高兴兴上班,平平安安回家。也祝我们荣誉集团生意越做越好,红红火火。谢谢大家!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店客房服务表扬信范文 第7篇
酒店员工:
20xx年xx月xx日晚上后勤保洁员李伯勤在酒店二楼大厅打扫卫生时,在沙发上捡到客人皮夹一个,内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证,她主动上交后,酒店及时送还给客人,客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。
拾金不昧是我们中华民族的传统美德,但是在现代经济高速发展的今天,拜金主义大行其道的今天,试问有多少人能够抵挡得住金钱的`诱惑,又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢?但是在我们酒店,一名普通的员工却做到了,她的这种行为是对我们传统美德的发扬,也体现了李伯勤的个人品质,她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。
她的这种做法体现了我们晶海酒店的“尽我所能,如您所愿”的服务标准,急客人之所急,想客人之所想。“有精彩才会有喝彩!”李伯勤是一名普通员工,但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。
为了表彰这种拾金不昧的行为,经酒店研究决定奖励李伯勤 00元,并在全酒店通报表扬。
希望我们晶海酒店的每一位员工向她学习,共同塑造我们晶海酒店的伟大形象。
xxx
20xx年xx月xx日
酒店客房服务表扬信范文 第8篇
早班服务员:
1、向管家部办公室报到上班;
2、在办公室领取楼层总匙及服务员工作日报表;
3、检查及打扫空置的客房,整理已被安排的客房;
4、根据迁出预报的房间号码检查小型食物的消耗量;
5、第一批午膳后继续房间清洁工作;
6、第二批午膳;
7、继续房间清洁工作;
8、补充被耗用的客房小型食;
9、清理及妥善安置清洁用的器材;
10、交回楼层总匙给办公室;
11、下班;
中班服务员:
1、向管家部办公室报到签名上班,执行由领班安排的工作;
2、盘点脏布草送往洗衣房,整理楼层储物室及执行已安排的定期清洁工作;
3、晚餐;
4、从办公室领取楼层锁匙,然后上楼预备工作;
5、开始晚间客房服务;
6、整理已退的客房;
7、盘点脏布草;
8、整理楼层工作向;
9、整理房务工作车;
10、在所属的`段落来回巡视;
11、交回楼层总匙到办公室;
12、下班;
夜班服务员:
1、向管家部办公室报到签名上班,执行由夜领班所安排的工作,如听电话,楼层巡视;
2、办公室:
a、整理档案,如团体编房表,团体住客名单;
b、分派杂志,旅游指南,酒店电视节目表等定期性刊物;
c、统计住客每周的房间用品消耗表;
d、准备各楼层早班房间报表;
3、楼层任务:
a、轮流上各楼层巡视,须配带一套楼层锁匙;
b、应住客的特别要求,如加毯,加床,加水等服务;
4、执行特别任务,如准备洗洁剂上楼;
5、执行任务,如检查及填报迷人酒巴的消耗,应付客人的要求;
6、分派报纸给早班;
7、记录特别事项,如住客借用及退还用品,填报迷你酒巴事项,走单情况;
8、交班给夜班领班,并退房匙;
9、下班。
酒店客房服务表扬信范文 第9篇
1.领取楼层万能钥匙,准确填写姓名、领取时间、用途;
2.服从领班的分配,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容;
3.严格按照消毒程序,对客人使用过的用具进行及时、有效的消毒;
4.确保房间内各项设施设备和物品的完好无损,如有损坏立即向领班报告;
5.及时清理客房内的餐具,放置在本楼层电梯厅内,并通知送餐部收回;
6.检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开账并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交服务中心;
7.报告住店客人的特殊情况及患病情况,如遇紧急情况,可越级向有关部门汇报;
8.客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题,及时向领班和前台报告;
9.正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁;
10.对所辖区域内的设施、设备应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量;
11.协助洗衣房定期清点布巾,收发、核对客人洗衣;
12.及时给住店客人补充客用品;
13.垃圾袋装满后,贴上楼层号,然后送至楼层货梯厅;
14.及时核准房态,迅速清理离店房,经领班检查后,报客房中心。
酒店客房服务表扬信范文 第10篇
xx:
时光,是见证我们成长的美丽“红娘”,更是鞭策我们进步的“良师”,任岁月如梭,涪陵金科酒店度过了完整的一个春秋。
时事变迁,岁月沧桑,在风浪中成长,在发展中壮大。
今天,红日高照,瑞气盈门。
我们共贺涪陵金科酒店一周年华诞,同时,也迎来了我们第二个创业的春天!值此华诞荣庆之际,人力资源与行政部谨代表董事会向各位同事表示衷心的感谢!
风雨整一载,一路谱华章。
这一年来,是您们用辛勤汗水刷新了xx酒店的历史;用热血青春抒写了涪陵金科酒点绚丽的凯歌;用无穷智慧广开了xx酒店的财路;用壮志雄心描绘及构筑了xx酒店美好的蓝图;xx酒店大业正在蒸蒸日上、欣欣向荣!一切朝着稳定、健康的方向发展!
同事们,朋友们,xx酒店的成功,我们可喜可贺!但是,过去取得的成绩已成为历史,未来的辉煌还需要我们努力去打造,时代的发展、社会的进步对我们提出了更新的'任务和更高的要求;同时,在市场竞争激烈的今天,我们还要面临诸多机遇和挑战,我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通,要有大局意识和长远观念,要有”店兴我荣,店衰我耻“的责任感和使命感,居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。
商海如战场,我们要做征战商海的精英,树立百折不饶的战斗精神、团队精神。
为打造长青企业、铸造金字品牌,出大力,献良策。
回顾过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心百倍,始终坚持质量是企业的生命线的经营理念,让客人满意永远是我们追求的目标,致力营造温馨舒适环境。
xx年xx月xx日
酒店客房服务表扬信范文 第11篇
20xx年12月27日早上7点30分左右,金桥国际公寓保洁员邱翠娥在大堂工作时,在沙发上捡到了一个钱包,她见无人回来寻找,便及时交到了前台。失主很快回来认领,经过核实,钱包内有若干现金和银行卡及身份证等重要证件,失主对她表示感谢,并对酒店给予了很高的评价。
邱翠娥自从加入金桥国际公寓以来,一直工作勤勤恳恳、任劳任怨,服从领导,团结同事。
为鼓励这种拾金不昧的精神,总经理特批奖励邱翠娥100元,希望她在今后的工作中再接再厉,不断地努力,成为员工们学习的楷模,继续发扬金桥精神,为金桥的发展贡献自己最大的力量。
酒店客房服务表扬信范文 第12篇
20xx年xx月xx日早上7点30分左右,金桥国际公寓保洁员邱翠娥在大堂工作时,在沙发上捡到了一个钱包,她见无人回来寻找,便及时交到了前台。失主很快回来认领,经过核实,钱包内有若干现金和银行卡及身份证等重要证件,失主对她表示感谢,并对酒店给予了很高的评价。
邱翠娥自从加入金桥国际公寓以来,一直工作勤勤恳恳、任劳任怨,服从领导,团结同事。
为鼓励这种拾金不昧的精神,总经理特批奖励邱翠娥 00元,希望她在今后的工作中再接再厉,不断地努力,成为员工们学习的楷模,继续发扬金桥精神,为金桥的发展贡献自己最大的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
酒店客房服务表扬信范文 第13篇
郑州鹰城鑫地饭店领导:
我是参加“20xx硕美科渠道峰会郑州站”的主办单位,因工作需要于7月中旬入住贵酒店,对贵公司的服务水平非常满意,特别是服务员陈瑞小姐,在我无要求的情况下主动帮我清洗了脏袜子,让我倍受感动,真正让我体会到“四星级酒店五星级服务”的理念。在此我深表谢意和敬意,也让我为贵酒店能培养出这么优秀的员工倍感自豪!
硕美科集团xxx
20xx年7月22日
酒店客房服务表扬信范文 第14篇
xx饭店领导:
我是参加“20xx硕美科渠道峰会xx站”的主办单位,因工作需要于xx月中旬入住贵酒店,对贵公司的服务水平非常满意,特别是服务员陈瑞小姐,在我无要求的情况下主动帮我清洗了脏袜子,让我倍受感动,真正让我体会到“四星级酒店五星级服务”的理念。在此我深表谢意和敬意,也让我为贵酒店能培养出这么优秀的员工倍感自豪!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店客房服务表扬信范文 第15篇
1. 按照本岗位的工作程序和操作标准,为客人提供优质高效的房间清理和客房服务。
2. 清扫与整理客房,补充房内各种日月消耗品,认真填写工作记录。
3. 检查及汇报房况、客房设备及客人遗留遗失物品的情况。
4. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作。
5. 整理、清洁、保养工作车、清洁设备、工具等。
6. 为客人提供夜床服务。
7. 布置VIP房。
8. 配合相关部门进行服务。
酒店客房服务表扬信范文 第16篇
酒店保洁员张同志12月14日在二楼工作时、发现地上有一张拾元钱,她当时问了几个员工,都没有丢钱的,一时找不到失主,x就把拾到的钱交到了领导,并请我帮助找找,如果是谁遗失的请到办公室领取。虽然钱不多,但x这种拾金不昧的精神实在难能可贵,现在社会上见钱眼开的人很多,还有个别人在为几分钟的加班时间、几角钱的加班工资、自己为酒店多做了些什么工作,报酬不公、工资不够等等在牢骚满腹,对比之下,你们觉得不脸红吗?为此我们酒店希望全体同仁能够发扬这种优良的品质,这种拾金不昧的精神,值得我们去宣传、去光大。
“拾金不昧”其实是我们中华民族的一种传统美德,同时也反映一个人,一个单位和一个地方的道德水平和思想素质
张同志拾金不昧的行为,充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德。酒店主要领导在获知了此事后,希望大家以她为荣,对于她这种拾金不昧的精神,我们要大力去表扬、大力去宣传。使我们酒店走向一个新气象、新风尚、新环境。
酒店领导对x这种美德表示衷心的感谢!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日